Rückgaberecht
Rückgaberecht – 30 Tage ohne Risiko
Du hast das Recht, Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.
📝 Bedingungen für Rückgaben:
• Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung sein.
• Personalisierte oder reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
• Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktiere bitte zuerst unseren Kundenservice unter kontakt@dornomode.de.
• Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht bearbeitet werden.
🔁 Rückgabeprozess:
Nach der Kontaktaufnahme erhältst du alle notwendigen Anweisungen für den Rückversand. Rücksendekosten werden nicht übernommen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (z. B. defektes oder falsches Produkt).
📦 Rücksendeadresse:
Unsere Rücksendeadresse wird dir individuell per E-Mail mitgeteilt, da sich unser Logistikzentrum je nach Bestellung unterscheiden kann.
(Dies ermöglicht eine schnelle und reibungslose Bearbeitung deiner Rückgabe.)